CONDICIONES GENERALES DE PRESTACION DEL SERVICIO TELEFONICO MOVIL EN LA MODALIDAD PREPAGO. 

1. OBJETO  

1.1. E-PLUS MOVILES, S.L. (“E-PLUS”), con domicilio social en C/ Goya 47, 5º Planta 28001 Madrid, prestará al Cliente el servicio telefónico móvil disponible al público en la modalidad de prepago (“el Servicio”).

1.2. El Servicio se presta al Cliente en su condición de destinatario o usuario final del mismo, quedando estrictamente prohibida la reventa y comercialización del Servicio, así como la cesión del presente contrato.  

2. CARACTERÍSTICAS Y PLAZO DE CONEXIÓN INICIAL DEL SERVICIO 

2.1. El Servicio consistirá en la posibilidad, a través de un terminal telefónico, de realizar y recibir llamadas telefónicas, enviar y recibir mensajes (SMS y MMS), disfrutar de una serie de facilidades suplementarias, incluida, en su caso, la gestión de localización, así como acceder a servicios de contenidos y de valor añadido prestados directamente por E-PLUS o por terceros, conforme a la modalidad contratada por el Cliente, disponible en www.mundimovil.es, y a lo establecido en el presente contrato.

2.2. Se entregará al Cliente una ”Guía Rápida de Uso”, así como una tarjeta SIM y unos códigos de seguridad secretos asociados a la misma que el Cliente deberá introducir en su terminal telefónico para utilizar el Servicio. La tarjeta SIM seguirá siendo propiedad de E-PLUS. E-PLUS podrá sustituir o modificar la tarjeta SIM por motivos técnicos u operativos o con el fin de mejorar la prestación del Servicio, en cuyo caso, el Cliente deberá entregar la tarjeta SIM a E-PLUS a requerimiento de E-PLUS. E-PLUS se reserva el derecho a limitar el número máximo de tarjetas SIM y líneas que soportan el Servicio a favor de un solo titular del mismo, o de limitar el número de líneas asociadas a una determinada tarifa. La tarjeta SIM no podrá utilizarse fuera de dispositivos móviles salvo autorización expresa y previa de E-PLUS. Salvo prueba en contrario, todas las comunicaciones efectuadas a través de la tarjeta SIM serán consideradas como efectuadas por el Cliente o por un tercero con el consentimiento de éste, salvo que el Cliente cumpla con lo estipulado en el artículo 2.3.

2.3. En caso de sustracción o pérdida del terminal telefónico del Cliente en que se encuentre insertada la tarjeta SIM o sus códigos de seguridad asociados o cuando el Cliente tenga constancia o indicios de un uso no autorizado de los mismos, el Cliente deberá comunicarlo inmediatamente a E-PLUS mediante una llamada al Servicio de Atención al Cliente al 101 desde un número MUNDIMOVIL o al (+34) 644101101 desde otro número y podrá solicitar el bloqueo de su cuenta y la desactivación temporal del Servicio. E-PLUS procederá a la desactivación del Servicio en el plazo más breve posible. E-PLUS facilitará al Cliente, a solicitud de éste, una nueva tarjeta SIM y/o unos nuevos códigos de seguridad, corriendo por cuenta del Cliente los gastos derivados de dicha reposición.

2.4. El Servicio estará disponible una vez el Cliente haya acreditado su identidad mediante la presentación de un documento acreditativo de la personalidad y haya recibido o adquirido la tarjeta SIM.  

3. DERECHO DE DESCONEXIÓN

3.1. El Cliente podrá solicitar a E-PLUS la desconexión de los servicios de llamadas internacionales y de llamadas a servicios de tarifas superiores, en especial, a servicios de tarificación adicional. Para ello, deberá dirigirse a E-PLUS a la dirección Avda. de Burgos, 8A 5ª planta, 28036 Madrid o al teléfono 101 desde un número MUNDIMOVIL o al (+34) 644101101 desde otro número, comunicando su voluntad de desconectarse de los servicios de que se trate. E-PLUS procederá a la desconexión en un plazo máximo de diez (10) días desde la recepción de la notificación del Cliente. Si la desconexión no se produjera en el plazo indicado por causas no imputables al Cliente, los costes derivados del Servicio cuya desconexión se hubiese solicitado serán por cuenta de E-PLUS.

4. PRECIOS, RECARGA Y PAGO 

4.1. El Cliente deberá abonar los precios correspondientes al Servicio prestado conforme a las tarifas o demás condiciones particulares, ofertas o promociones en vigor en el momento de utilización del Servicio que se facilitan al Cliente en el momento de suscripción del contrato y de acuerdo con la modalidad contratada, disponible en www.mundimovil.es y en el 101 desde un número MUNDIMOVIL o en el (+34) 644101101 desde otro número. El Cliente podrá acceder a la información actualizada sobre los precios aplicables en cualquier momento durante la vigencia del contrato a través de las vías mencionadas.

4.2. El Cliente tendrá asociado a su número de abonado una cuenta en la que quedará registrado su saldo disponible en cada momento para la utilización del Servicio (la “Cuenta”). Para conocer el saldo disponible en su Cuenta, el Cliente podrá llamar gratuitamente al 111 desde un número MUNDIMOVIL o desde otro número llamando al (+34) 644101101, marcando *111# desde el número MUNDIMOVIL del Cliente o en los puntos de venta autorizados.

4.3. Para la realización de llamadas, el envío de mensajes o cualquier otro uso del Servicio que implique la generación de tráfico de voz o de datos por iniciativa del Cliente, será requisito indispensable que éste disponga en su Cuenta del saldo que, de acuerdo con las tarifas aplicables, resulte necesario para cursar el tráfico solicitado. No obstante, la ausencia de saldo en la Cuenta no impedirá en ningún caso la realización de llamadas al número de emergencia 112 ni, salvo los casos previstos en el Artículo 6, la recepción de mensajes y llamadas que no supongan cargo alguno para el Cliente. 

4.4. El Cliente podrá recargar saldo en su Cuenta en los puntos de venta autorizados, en las redes de cajeros con los que E-PLUS tenga convenio, mediante tarjeta de crédito o débito llamando al 101 desde un número MUNDIMOVIL o al (+34) 644101101 desde otro número o mediante otros medios que serán comunicados al Cliente.

4.5 . El importe de cada recarga efectuada por el Cliente será como mínimo de cinco (5) euros y como máximo de ciento cincuenta (150) euros (impuestos incluidos). 

4.6. El Cliente procederá al pago del Servicio con carácter previo al consumo, mediante la recarga de su Cuenta prepago. A medida que se produzca un uso del Servicio por parte del Cliente, los cargos en los que incurra, de acuerdo con las tarifas aplicables, serán descontados de manera automática de su saldo disponible. 

4.7. El saldo disponible en la Cuenta nunca será inferior a cero (0) euros. En consecuencia, cuando el Cliente haya iniciado una llamada o transmisión de datos desde su terminal telefónico y su saldo disponible se agote en el transcurso de su realización, se producirá la inmediata terminación de esa llamada o transmisión de datos. Asimismo, cuando el Cliente intente iniciar una llamada o transmisión de datos desde su terminal telefónico y no disponga de saldo suficiente para ello, de acuerdo con las tarifas aplicables, no será posible cursar el tráfico solicitado. El Cliente tampoco podrá recibir llamadas en itinerancia internacional (roaming).

4.8. En caso de otorgarse al Cliente descuentos en la factura o de aplicársele tarifas que comporten franjas temporales u horarias sin coste para el Cliente, tarifas planas o un límite de facturación máxima por tiempo o volumen de tráfico telefónico, las mismas serán incompatibles con cualquier sistema que implique la concentración, transformación o conversión de llamadas o del tráfico, como por ejemplo sistemas de Sim-boxing reservándose E-PLUS, en tal caso, bien la posibilidad de resolver el contrato, bien facturar al Cliente el tráfico efectivamente cursado y/o sin aplicación de tales limitaciones o descuentos.

4.9. E-PLUS se reserva el derecho, en caso de establecer tarifas planas o un límite de facturación máxima por tiempo o por volumen de tráfico telefónico, de aplicar a las mismas un incremento equivalente al aumento que experimente anualmente el Índice de Precios al Consumo (IPC) publicado por el Instituto Nacional de Estadística o u organismo Oficial que lo sustituya.

4.10. El Cliente deberá abonar a E-PLUS los importes por llamadas realizadas y recibidas en el extranjero de acuerdo con los cargos o precios que se hayan establecido por la utilización de la Red de operadores extranjeros, no tarificados en la Red de E-PLUS y repercutidas por ésta al Cliente de acuerdo a las condiciones específicas correspondientes al servicio de cobertura internacional de llamadas (roaming), facilitadas al Cliente y cuya información está disponible a través del Servicio de Atención al Cliente 101 desde un número MUNDIMOVIL o al (+34) 644101101 desde otro número y en el sitio Web de MUNDIMOVIL www.mundimovil.es.

4.11. El Cliente tendrá derecho a solicitar a E-PLUS la factura por el Servicio prestado. La factura podrá ser remitida en soporte electrónico y tendrá los mismos efectos que la factura en soporte papel. Las facturas reflejarán debidamente diferenciados los conceptos de precios que se tarifican por los servicios prestados, desglosando las cantidades que se deban abonar, así como los impuestos que en cada caso resulten legalmente aplicables. El Cliente tendrá derecho a obtener facturas independientes para los servicios de tarificación adicional y otros servicios de tarifas superiores y a recibir facturas no desglosadas, cuando así lo solicite a E-PLUS.

5. CALIDAD Y MANTENIMIENTO DEL SERVICIO 

5.1. E-PLUS prestará el Servicio conforme a los niveles de calidad, parámetros y métodos establecidos en la legislación vigente y en el presente contrato. En cualquier caso, el Cliente reconoce que la cobertura y calidad del Servicio podrían verse alteradas por circunstancias excepcionales que impidan alcanzar los niveles de calidad comprometidos.

5.2. E-PLUS prestará el Servicio exclusivamente en las zonas de cobertura del territorio nacional en el que el mismo esté implantado en cada momento y según la información sobre cobertura de su red o la de un tercer operador al que E-PLUS haya arrendado ésta. El Cliente podrá a acceder a información actualizada sobre la cobertura de E-PLUS en www.mundimovil.es. En cualquier caso, E-PLUS no será responsable por interrupciones o mal funcionamiento del Servicio motivado por condiciones orográficas y/o atmosféricas que impidan o imposibiliten su prestación, ni de los contenidos de información que no hayan sido elaborados, conocidos o provistas por la misma y que se deriven de servicios suplementarios.

5.3. E-PLUS prestará al Cliente un servicio de mantenimiento correctivo, de manera que, si se produjeran averías, interrupciones o mal funcionamiento del Servicio por causas no imputables al Cliente, E-PLUS reparará en el plazo más breve posible los fallos o averías producidos.

5.4. Si el Cliente sufre interrupciones temporales del Servicio, E-PLUS indemnizará al Cliente con una cantidad consistente en el promedio del importe facturado por todos los servicios interrumpidos durante los tres (3) meses anteriores a la interrupción, prorrateados por el tiempo que haya durado la interrupción. En caso de una antigüedad inferior a tres (3) meses, se considerará el importe medio en las mensualidades completas efectuadas o la que se hubiese obtenido en una mensualidad estimada de forma proporcional al período de consumo efectivo realizado.

5.5. Quedan expresamente excluidos del derecho de indemnización los servicios prestados en itinerancia internacional (roaming) prestados por terceros operadores y no tarificados en la red de E-PLUS.

5.6. E-PLUS indemnizará automáticamente al Cliente en su cuenta prepago cuando la interrupción del Servicio suponga el derecho a una indemnización por importe superior a un (1) euro.

5.7. Cuando la interrupción se deba a causas de fuerza mayor, E-PLUS compensará automáticamente al Cliente con la devolución del importe de las cuotas independientes del tráfico, prorrateado por el tiempo que hubiera durado la interrupción. A estos efectos quedan totalmente excluidos los servicios de cobertura internacional de llamadas (roaming) prestados en el extranjero por operadores distintos de E-PLUS y no tarificados en la red de ésta.

5.8. El Cliente, dentro del mes siguiente a la fecha de restablecimiento del Servicio tras la interrupción deberá dirigir su solicitud de indemnización al Servicio de Atención al Cliente de E-PLUS, por cualquiera de las vías indicadas en el presente Contrato. De haber lugar a la indemnización, E-PLUS procederá al pago de la misma mediante un abono en su Cuenta Prepago.

5.9. Adicionalmente, E-PLUS ofrece al Cliente en relación con la calidad del servicio el compromiso individual de compensar al mismo de forma que E-PLUS indemnizará al Cliente a partir de que se produzca una interrupción del servicio acumulada de ocho horas en un período de un mes natural. Los clientes que deseen solicitar la indemnización deberán dirigir su petición, previa su identificación, indicación del número de teléfono móvil y acreditación de circunstancias personales, en un plazo máximo de 10 días contados a partir del restablecimiento del servicio, siendo imprescindible indicar la/s fecha/s y lugar/es en que se ha visto afectado por la interrupción y el/los número/s de incidencia/s asignados por E-PLUS en el momento de comunicar la misma.
A tal efecto se establece el siguiente método de cálculo y condiciones: Cuando el referido tiempo de interrupción comprometido haya sido efectivamente sobrepasado y, siempre y que la información aportada por el Cliente no resulte contradictoria con la obtenida de los sistemas de información de E-PLUS, ésta compensará al Cliente con una cantidad equivalente a la que resulte de un descuento del cincuenta por ciento del importe de las tres siguientes recargas de saldo con el límite de seis euros, antes de impuestos indirectos.

5.10. No existirá derecho a indemnización cuando la interrupción temporal esté motivada por alguna de las siguientes causas: i) incumplimiento grave por el Cliente de las condiciones contractuales; ii) por daños producidos en la red debido a la conexión por el Cliente de equipos terminales cuya conformidad no haya sido evaluada de acuerdo con la normativa vigente; o iii) incumplimiento del código de conducta por parte de un usuario que preste servicios de tarificación adicional, cuando la titularidad del contrato de abono corresponda a este último. 

6. SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL SERVICIO 

6.1. E-PLUS podrá suspender o desactivar definitivamente el Servicio en supuestos de fraude, riesgo de fraude, uso ilícito del Servicio o incumplimiento del contrato por parte del Cliente.

6.2. Asimismo, E-PLUS estará legitimada para suspender el Servicio en caso de que el Cliente no recargue su Cuenta durante un periodo de seis (6) meses. Si el Cliente no realizara ninguna recarga durante diez (10) meses seguidos, E-PLUS dará por resuelto el Contrato y el Cliente perderá definitivamente el número telefónico asignado

6.3. Durante los tres (3) meses siguientes a contar desde el plazo de seis (6) meses estipulado en el artículo 6.2 sólo se mantendrá el Servicio para llamadas entrantes (salvo que el Cliente se encuentre en el extranjero o se trate de llamadas de cobro revertido), el 101 de Atención al Cliente y el de llamadas salientes de emergencias al número 112. Transcurridos estos tres (3) meses y durante el mes siguiente, el Cliente no podrá realizar ni recibir llamadas ni mensajes, salvo la posibilidad de efectuar llamadas al Centro de Atención al Cliente y llamadas de emergencias al 112.

6.4. Por razones de seguridad pública, E-PLUS estará legitimada a desactivar provisionalmente el Servicio en caso de no recepción por ésta desde su canal de distribución de los datos personales obligatorios solicitados en el momento de adquisición de la tarjeta SIM o en el caso de que resulten manifiestamente falsos. En este caso, E-PLUS informará al Cliente de que desactivará definitivamente la línea si no recibiera los datos solicitados y, por la vía indicada en esta comunicación, en el plazo de cinco (5) días desde esta notificación.

7. DURACIÓN Y TERMINACIÓN 

7.1. El presente contrato tendrá una duración indefinida.  

7.2. El contrato se extinguirá por las causas generales de extinción de los contratos y, en especial, por las siguientes: 

- Por voluntad del Cliente, comunicándolo a E-PLUS con una antelación mínima de quince (15) al momento en que haya de surtir efectos. La baja unilateral podrá ser comunicada a través de los siguientes medios y acreditando para ello su identidad: por escrito a la siguiente dirección Avda. de Burgos, 8A 5ª planta, 28036 Madrid, por teléfono, al número 101 desde un número MUNDIMOVIL o al (+34) 644101101 desde otros números.

- Por voluntad del Cliente ante un incumplimiento contractual por parte de E-PLUS, comunicándolo a E-PLUS por cualquiera de las vías mencionadas en el párrafo anterior. En este caso, la resolución contractual será automática desde la recepción de la notificación del Cliente, absteniéndose las partes de reclamarse las obligaciones recíprocas derivadas del contrato que se generen con posterioridad a la fecha de notificación del Cliente, mientras no se resuelva la reclamación por incumplimiento que deberá formular el Cliente conforme al artículo 10.

- Por voluntad del Cliente si, habiendo contratado por vía telefónica o telemática, en el plazo de siete (7) días tras haber recibido el Cliente los elementos necesarios para la prestación del Servicio, lo comunicase a E-PLUS por cualquier forma admitida en derecho. En este supuesto, el Cliente deberá devolver a E-PLUS todos los elementos que hubiera recibido.

- Por incumplimiento grave de las obligaciones contractuales de las partes. 

- Por uso ilícito del Servicio o uso contrario a la buena fe o las prácticas comúnmente aceptadas como de correcta utilización de los servicios de telefonía móvil por parte del Cliente. 

- Como consecuencia de no recargar saldo en su cuenta durante un periodo continuado de diez (10) meses, conforme al artículo 6. 

- Por la extinción del título habilitante de E-PLUS cuando esta circunstancia imposibilite la prestación del Servicio. En este caso, la resolución contractual será automática.

8. SECRETO DE LAS COMUNICACIONES  

8.1. E-PLUS adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias conforme a la legislación vigente a fin de garantizar el secreto de las comunicaciones. En cualquier caso, E-PLUS quedará exonerada de toda responsabilidad que pudiera derivarse de la obtención de grabaciones de conversaciones telefónicas, de su uso o publicidad por parte del Cliente o por terceros y, en general, de cuantas acciones u omisiones que, no siendo imputables a E-PLUS, supongan un quebrantamiento del secreto de las comunicaciones electrónicas.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

9.1. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, E-PLUS informa al Cliente de que los datos personales facilitados por éste en el momento de la contratación y aquellos que se generen a lo largo de la vigencia del contrato serán incorporados a un fichero automatizado, titularidad y responsabilidad de E-PLUS y que ha sido debidamente notificado a la Agencia Española de Protección de Datos.

E-PLUS utilizará los datos con la finalidad de mantener y gestionar la relación contractual con el Cliente, la prestación del servicio de telecomunicaciones, incluida la prestación de servicios georeferenciados, así como gestionar los pagos y cobros que se deriven de aquélla.

9.2. El Cliente autoriza a E-PLUS a utilizar sus datos personales para el envío de información sobre los servicios y productos de E-PLUS, para el desarrollo de nuevos servicios, realizar acciones comerciales y promocionales o para la prestación de servicios de contenidos y valor añadido. El Cliente autoriza expresamente a E-PLUS a remitirle esta información a la dirección de correo electrónico especificada por el Cliente, así como a su teléfono móvil mediante el envío de mensajes cortos. Asimismo, los datos del Cliente podrán ser utilizados para la valoración, análisis, fidelización y comercialización de los servicios de E-PLUS.

9.3. El Cliente podrá en cualquier momento revocar su consentimiento para la utilización de sus datos personales con las finalidades descritas en el artículo 9.2, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, dirigiéndose por escrito a E-PLUS ref. “Derechos datos” a la dirección Avda. de Burgos, 8A 5ª planta, 28036 Madrid.

9.4. Asimismo, el Cliente presta su consentimiento para la comunicación de sus datos personales a aquellas entidades que estén vinculadas a los canales de distribución de E-PLUS, o colaboren con la misma en la contratación, prestación y mantenimiento de los servicios, y, para fines publicitarios, comerciales y de recobro.

9.5. El Cliente consiente que sus datos puedan ser cedidos dentro de la Unión Europea a las empresas pertenecientes al Grupo KPN, del que E-PLUS forma parte, de acuerdo con el Artículo 42 del Código de Comercio vigente, con las mismas finalidades descritas anteriormente y para la gestión global y coordinada de los Clientes y servicios de las entidades del Grupo KPN.

9.6. E-PLUS mantendrá la confidencialidad de los datos proporcionados y no los utilizarán para fines distintos de los mencionados en la presente cláusula. Asimismo, E-PLUS adoptará las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado de los datos de carácter personal, en función del estado de la tecnología y de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal o cualquier otra norma que lo modifique o sustituya.

9.7. El Cliente deberá proporcionar los datos solicitados en el formulario de registro de manera obligatoria. En el caso de que el Cliente no estuviera de acuerdo en proporcionar aquellos datos calificados como obligatorios en dicho formulario, con su posterior procesamiento o bien con la subsiguiente transmisión de éstos de acuerdo con lo estipulado en la presente cláusula, esto implicará la imposibilidad de acceder al Servicio por parte del Cliente, por lo que no le será posible contratar el Servicio. En todo caso, el Cliente deberá otorgar veracidad y exactitud a los datos de carácter personal que en su caso se aporten. 

9.8. E-PLUS, en cumplimiento de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, informa al Cliente que su nombre, apellidos, NIF, Pasaporte o NIE y nacionalidad pasarán a formar parte de un Libro Registro para Clientes prepago de E-PLUS. Estos datos serán cedidos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando le sean requeridos por éstas a E-PLUS.

10. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES 

10.1. Existe a disposición del Cliente un Departamento de Atención al Cliente al que el Cliente podrá dirigir peticiones de información, quejas, reclamaciones o cualquier incidencia relacionada con la prestación del Servicio.

10.2. El Cliente deberá formular sus reclamaciones en el plazo de un (1) mes desde el momento en que tenga conocimiento del hecho que las motive llamando al teléfono 101 desde un número MUNDIMOVIL o al (+34) 644101101 desde otros números o por escrito a la siguiente dirección: Departamento Atención al Cliente: Avda. de Burgos, 8A 5ª planta, 28036 Madrid.

10.3. Una vez presentada la reclamación, se asignará a ésta un número de referencia que E-PLUS  comunicará al Cliente. En caso de que la reclamación se realice por vía telefónica, el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma mediante cualquier soporte que permita tal acreditación. Dicho documento será remitido por E-PLUS en el plazo de diez (10) días desde su solicitud.

10.4. Cuando la reclamación haya sido solucionada, E-PLUS informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado por el Cliente para presentar la reclamación.

10.5. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de E-PLUS en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente.

11. MODIFICACIONES CONTRACTUALES

11.1.  E-PLUS podrá realizar modificaciones al presente contrato notificándolo al Cliente con una antelación mínima de un (1) mes a su entrada en vigor. En caso de que el Cliente no aceptase las nuevas condiciones y así lo notificase a E-PLUS, podrá resolver el contrato de manera anticipada y sin penalización alguna. Si, transcurrido el plazo de un (1) mes desde la notificación por E-PLUS, el Cliente no hubiese manifestado expresamente su disconformidad, o bien el Cliente utilizara el servicio con posterioridad a la entrada en vigor de la modificación anunciada, se entenderá que acepta las modificaciones propuestas. La comunicación al Cliente podrá realizarse, entre otros medios, con previo aviso de la modificación mediante SMS al Cliente e indicación de la fecha de entrada en vigor de la modificación propuesta.

11.2. El Cliente deberá comunicar a E-PLUS cualquier modificación de los datos facilitados al contratar el Servicio desde el momento en que se produzca.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO

12.1. Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española 

12.2. En caso de conflicto en la aplicación o interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes en cada momento